Vacatures

Wie zijn wij?

De opgaven die op lokale overheden afkomen zijn steeds vaker complex en veelomvattend. Dit vraagt om een integrale aanpak waarbij de gemeente Zundert zich heeft ontwikkeld tot een netwerkgemeente die intensief samenwerkt met andere gemeenten, met inwoners, verenigingen, maatschappelijke instellingen en ondernemers.

Met de boodschap ‘Dienstverlening is écht ons ding’ doen we 6 concrete beloftes naar onze inwoners voor een optimale dienstverlening: je bent bij ons te gast, je krijgt altijd een reactie, we zijn direct duidelijk, we nemen de tijd voor jou, jij kunt ons vertrouwen en wij jou en jij ervaart één organisatie. Hoe beter we dit doen, hoe groter het werkplezier en de zichtbaarheid in onze mooie gemeente.

Wij werken met 170 collega’s opgavegericht in programma’s en in samenwerking met partners. Onze organisatiewaarden zijn eigenaarschap en autonomie, een betekenisvolle bijdrage leveren, leren en ontwikkelen. We gaan voor een dienstverlenende en talent gedreven organisatie!

In de organisatie hebben we 4 programma’s: Veilig en weerbaar Zundert, Aantrekkelijk en ondernemend Zundert, Dienstverlenend en betrokken Zundert, Sociaal en Vitaal Zundert.

Wat ga je doen?

Wil jij een betekenisvolle rol spelen voor onze inwoners? Ben jij communicatief sterk en help je graag mensen verder, zowel aan de balie als digitaal? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je begeleidt hen bij belangrijke levensgebeurtenissen, zoals het registreren van een geboorte of huwelijk, het afhandelen van overlijdensaangiften en adreswijzigingen. Dit doe je zowel fysiek aan de balie als digitaal.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Het verwerken van aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen, uittreksels en andere documenten;
•  Het opstellen en registreren van geboorteakten, huwelijksvoltrekkingen en overlijdensaangiften;
•  Het adviseren en informeren van inwoners over wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken;
•  Het accuraat registreren van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP);
•  Het ontwikkelen van jezelf én de dienstverlening binnen onze gemeente.

Wie ben jij?

Als gezicht van de gemeente haal jij energie uit het helpen van mensen. Je hebt dagelijks contact met inwoners en ondernemers en weet hoe je informatie duidelijk en vriendelijk overbrengt.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een mbo-4 diploma;
• Ervaring binnen Burgerzaken is een pré, net als kennis van I-Burgerzaken;
• Een klantgerichte, communicatieve en proactieve instelling;
• Weerbaarheid en stressbestendigheid, je blijft kalm en professioneel, ook in drukke situaties of bij complexe hulpvragen van inwoners.
• Een nauwkeurige en zorgvuldige werkwijze, zeker bij het verwerken van persoonsgegevens;
• Flexibiliteit: je werkt 24 uur per week en je bent inzetbaar tijdens werkdagen van 08:30 tot 12:30 uur en tijdens de avondopenstelling op woensdag van 16:00 tot 20:00 uur (bij pieken kan dit uitgebreid worden naar dinsdag).

Wat bieden wij?

Onze netwerkorganisatie geeft je de ruimte en de kansen om jezelf te blijven ontwikkelen. Met elkaar behalen we de resultaten die de inwoner van ons verwacht. Onze missie, visie en beleidsprogramma’s zijn hierbij leidend. We doen dit door onze talenten in beeld te houden zodat je de rol vervult die bij je past.

Deze rol van Frontoffice Medewerker Burgerzaken is ingeschaald in salarisschaal 7 (www.caogemeenten.nl). Ook de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn aantrekkelijk!

Komen we na een eerste kennismakingsgesprek samen tot de conclusie dat jij de kandidaat bent die deze rol kan vervullen, dan volgt een talentenscan waar we in het tweede gesprek verder op doorpraten. De eerste gesprekken staan gepland op woensdag 12 maart 2025.

Interesse?

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Najoua Fhiki, Programma coördinator: 076-5995600. Wil je solliciteren? Reageer dan voor 2 maart 2025 middels het sollicitatieformulier behorende bij deze functie op www.werkeninwestbrabant.nl.

We kijken uit naar je reactie!

Solliciteren met een beperking? Hoe doe je dat?

In het artikel 'solliciteren met een beperking' staan tips om succesvol een sollicitatieproces te doorlopen

Wist je dat de gemeente Zundert ook open staat voor sollicitaties van mensen met een beperking? Kijk op deze webpagina voor de huidige vacatures.

Onze organisatie

Tussen 2016 en 2020 ontwikkelde onze gemeente zich van een traditionele overheidsorganisatie tot een moderne netwerkorganisatie. Het veranderde van een lijnorganisatie met leidinggevenden, naar een organisatie zonder afdelingen en zonder hiërarchische sturing. Werk je voor de gemeente Zundert, dan staan zelfstandigheid, flexibiliteit en ontwikkeling centraal. 

Groen, gedreven, gemeenschapszin. Dat is wie we zijn, dat is Zundert.
 

Het programma Zundert

In onze gemeente dragen alle medewerkers bij aan Het Programma Zundert. Het programma Zundert richt zich op een leefbare en aantrekkelijke gemeente die er is voor haar inwoners. Een gemeente die dienstverlenend is en reageert met begrip en inlevingsvermogen. We zetten in op het versterken van een veilige sociale en fysieke leefomgeving, om een gemeente te zijn waar het voor iedereen prettig wonen en verblijven is. Alle inwoners moeten kunnen deelnemen aan de samenleving, er is ondersteuning voor hen die dat nodig hebben. We stimuleren een sterke economische sector om te zorgen voor een vitale samenleving.
 

Programmatisch werken

Alle werkzaamheden zijn binnen vier programma’s georganiseerd. De medewerkers hebben een rol in een of meerdere programma’s: 

• Aantrekkelijk en Ondernemend Zundert
• Dienstverlenend en Betrokken Zundert
• Sociaal en Vitaal Zundert
• Veilig en Weerbaar Zundert

In de vier programma's staan de ambities uit het coalitieakkoord en de uitvoering van al vastgestelde besluiten en beleid, voor zover dat past binnen de koers van het coalitieakkoord. En daarnaast hebben we te maken met ontwikkelingen, die ook veel van onze samenleving vragen, zoals opvang asielzoekers en duurzaamheid.

Als gemeentelijke organisatie staan we voor complexe maatschappelijke opgaven. Daarom is het belangrijk dat we alle aanwezige kennis en talenten van onze medewerkers optimaal benutten. Dat kan alleen in een organisatie waarin medewerkers zich kunnen ontplooien en wanneer de kwaliteiten van eenieder ook maximaal tot hun recht komen.
 

Organogram

Onze manier van werken is gevisualiseerd in een organogram van radars. De middelste radar is de pool van medewerkers. Links staan de radars waar binnen de medewerkers hun rol pakken. Aan de rechterkant staan de radars die de ambtelijke organisatie ‘in beweging brengen’: dit kan zijn via de inwoner, het college van B&W, de gemeenteraad of de directie.
 

De Karavaan

Over de (door)ontwikkeling van de gemeente Zundert naar een netwerkorganisatie is in 2020 een boek verschenen: ‘De Karavaan’.

Mensen voorop, leren én ontwikkelen, opgavegericht én programmatisch, talenten van mensen, medewerkers centraal en veerkrachtig: een greep uit de sleutelelementen van de reis beschreven in ‘De Karavaan, op weg naar een moderne overheidsorganisatie’.